PRINGSEWU – Komitmen Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Pringsewu dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat kembali terlihat nyata. Tim Pelayanan Daring (Peldar) kembali menunjukkan respon yang sangat cepat dengan melayani permohonan pembuatan Elektronik KTP (e-KTP) bagi warga yang sedang dalam perawatan medis di fasilitas kesehatan di Rumah Sakit Surya Asih Pringsewu.
Kepada pasien yang kondisinya tidak memungkinkan untuk datang langsung ke kantor dinas atau loket pelayanan, petugas langsung turun tangan mendatangi lokasi. Proses perekaman data dan pengambilan foto dilakukan langsung di tempat tidur perawatan dengan tetap menjaga kenyamanan dan privasi pasien.
Kegiatan ini merupakan wujud nyata dari inovasi pelayanan publik yang humanis, di mana akses administrasi kependudukan harus tetap terlayani meskipun warga dalam keadaan sakit atau berhalangan hadir.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Pihak keluarga pasien menyampaikan apresiasinya yang setinggi-tingginya atas pelayanan yang diberikan.
“Kami sungguh terbantu dan terharu. Kami sempat khawatir tidak bisa mengurus administrasi karena kondisi pasien yang harus istirahat total. Namun, respon dari Disdukcapil Pringsewu sangat cepat dan petugasnya sangat ramah serta profesional,” ujar Teguh santoso salah satu perwakilan keluarga.
Lebih lanjut ia menambahkan, “Terima kasih banyak kepada Bupati Pringsewu dan seluruh jajaran Disdukcapil. Pelayanannya luar biasa, tidak berbelit-belit, dan sangat memperhatikan kondisi masyarakat. Ini benar-benar pelayanan yang memuaskan.”
Dengan adanya layanan jemput bola seperti ini, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintahan semakin meningkat dan seluruh kebutuhan administrasi warga dapat terpenuhi dengan mudah, cepat, dan tepat waktu.
