Warga Bandung Barat Selatan Keluhkan Pelayanan RS Cililin, Pengaduan Tak Digubris?
Bandung Barat .Waspada Indonesia. Warga masyarakat Kabupaten Bandung Barat (KBB) wilayah selatan mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit Cililin. Keluhan ini meliputi lambatnya proses penerimaan pasien rawat inap hingga respon yang minim terhadap pengaduan yang diajukan.
Salah seorang warga yang enggan disebutkan namanya mengungkapkan kekecewaannya. “Sudah nunggu lama untuk masuk ruang rawat inap, pas ada masalah dan mau mengadu, susah sekali direspon,” ujarnya, Sabtu (26/10/2025).
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Kekecewaan warga semakin bertambah ketika mencoba mengkonfirmasi keluhan tersebut ke pihak terkait. Plt Kepala Dinas Kesehatan (Dinkes) KBB, dr. Lia, justru mengarahkan warga untuk menghubungi langsung Direktur RS Cililin. Ironisnya, saat hendak dikonfirmasi, Humas RS Cililin Tifa dikabarkan sedang cuti dan tidak berada di tempat.
“Kami bingung harus mengadu ke siapa. Masa’ masalah pelayanan rumah sakit malah dilempar-lempar begini?” keluh warga tersebut.
Menanggapi keluhan ini, sejumlah tokoh masyarakat setempat menyayangkan sikap Dinkes KBB dan RS Cililin. Mereka berharap ada tindakan nyata dari pemerintah daerah untuk memperbaiki kualitas pelayanan kesehatan di wilayah selatan KBB.
“Pelayanan kesehatan itu hak dasar warga. Jangan sampai karena masalah birokrasi, hak ini jadi terabaikan,” tegas salah seorang tokoh masyarakat.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari pihak RS Cililin maupun Dinkes KBB terkait keluhan warga tersebut. Masyarakat berharap agar pemerintah daerah segera turun tangan dan mencari solusi terbaik untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di RS Cililin.
Team investigasi
